 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
| Si no quiere recibir más esta
comunicación, haga click
aquí |
| |
 |
| |
| |
| |
|
 |
La implementación
de ADONIX X3 en Grupo ALCO representa un notable caso
de éxito local
ADONIX es uno de los principales proveedores de
soluciones de gestión (ERP) para el mercado
de la mediana y gran empresa y, entre otros, está
muy consolidado en la industria de alimentos y bebidas,
uno de los mercados verticales con mayor trayectoria
a nivel nacional e internacional.
Buenos Aires, febrero de 2008
|
 |
|
|
"En Adonix creamos soluciones estándares
especializadas por industria. Un ejemplo concreto
es la solución de alimentos y bebidas, se trata
de un mercado en constante expansión y desarrollo,
con necesidades cada vez más puntuales y una
creciente competencia", explicó Gabriela
Perret, Directora General de Adonix Argentina. "Los
requisitos de calidad de productos y las normas internacionales
a la hora de exportar, hacen que al momento de elegir
una solución de gestión las empresas
tengan en cuenta factores y cuestiones específicas
que pocos proveedores de ERPs pueden ofrecer",
agregó. La especialización del
ERP a este mercado brinda soluciones concretas a las
necesidades de las empresas del rubro: gestión
de lotes, control de caducidad en productos y materias
primas, trazabilidad en ambas direcciones, calidad
en procesos y productos, abastecimiento y gestión
de productores y fletes. El know how específico
en ese sector convierte a Adonix en la opción
que mejor se ajusta a las necesidades de la industria
de alimentos y bebidas tanto en la Argentina como
a nivel global. "Acompañamos el crecimiento
de nuestros clientes brindándoles las mejores
prácticas en optimización de procesos
industriales con una solución de última
generación tecnológica" concluyó
Gabriela Perret.
|
|
Acerca de ALCO, Industrias Alimenticias
Mendocinas SA
Alco es una empresa argentina que
desde hace más de 30 años produce alimentos
con los más altos estándares de calidad.
Comenzó con una pequeña finca mendocina
dedicada a la producción de frutas y hortalizas,
y hoy es el mayor productor de conservas de frutas
en Argentina y es líder en la producción
de puré de tomates para el mercado nacional.
La implementación de Adonix X3 en Grupo ALCO
representa un caso de éxito local, en donde
la empresa se benefició de numerosas mejoras,
entre las que se destacan el mayor control de los
vencimientos de los productos, la trazabilidad, el
control de inventarios por planta, la mejora en las
entregas de los pedidos interplantas y la optimización
en las compras al manejarlas de manera unificada.
Más info en: http://www.conservasalco.com.ar/
Acerca de Adonix Argentina
Es una compañía líder
en el desarrollo de aplicaciones integradas de gestión
para las medianas y grandes empresas: es el canal
de comercialización, implementación,
soporte y mantenimiento de la solución Adonix®
X3, software de gestión (ERP), para las medianas
y grandes empresas del Grupo Sage, organización
con más de 15 años de trayectoria internacional,
presencia en 21 países, 5.2 millones de clientes,
13.000 colaboradores y una facturación anual
de 1.688 millones de dólares.
Adonix® X3 es flexible y escalable e integra a
todas las áreas de la companía con una
tecnología Web nativa, por lo que es una excelente
solución para empresas con distribución
geográfica, ya que su naturaleza web le permite
acceder al sistema desde cualquier sitio. Ofrece una
excelente relación precio-calidad ya que es
una solución adaptada a la legislación
argentina, cuenta con las funciones específicas
que requieren las empresas industriales, utiliza tecnología
de punta y tiene un precio adaptado al mercado argentino.
La implementación de Adonix® X3 no afecta
al funcionamiento del negocio, ya que cuenta con una
metodología acorde al tamaño de la empresa,
tanto en cantidad de profesionales como en tiempo
destinado al proyecto.
Otra característica importante es que la solución
fue creada para organizaciones que presentan una importante
complejidad de gestión, porque permite administrar
multi-sociedades, multi-plantas, multi-depósitos,
entre otros, en un mismo producto.
Más info en:
http://www.adonixargentina.com/
|
|
|
 |
BACTSSA, primera empresa en
el país en obtener certificación de
su sistema de Seguridad de la Información
bajo Norma ISO 27001:2005
BACTSSA, concesionaria de la Terminal 5 del
Puerto de Buenos Aires y miembro del Grupo Hutchison
Port Holdings, desde sus inicios ha invertido fuertemente
en todo lo relacionado a los sistemas y Tecnología
Informática, poniendo a la tecnología
en un lugar preponderante en el sostenimiento de
su negocio y de alto valor agregado para con sus
clientes.
Es así, que ha trabajado en los dos últimos
años alineando sus procedimientos y procesos
a los más altos estándares de calidad
y seguridad. Como resultado de toda esta tarea,
ha recibido a fines del año 2007 la certificación
por parte del Lloyd's Register Quality Assurance
de todos sus Sistemas de Información bajo
la norma ISO 27001:2005, reafirmando de esta manera
su liderazgo en esta materia. La culminación
de este proceso la convierte en la primera empresa
en la Argentina en certificar esta norma y una de
las primeras terminales portuarias en el mundo.
Bs.As., febrero de 2008
BACTSSA
desarrolló un Sistema de Gestión
de Seguridad de la información para
garantizar:
-Disponibilidad: que la información
esté.
-Integridad: que la información
sea consistente e íntegra.
-Confidencialidad: que la
información sea accesible por las personas
que correspondan.
-Legalidad: que el manejo
de la información sensible cree obligaciones
en cada empleado de la compañía.
Para lograr este objetivo, contando con el
amplio respaldo de la Dirección de
la compañía, se trabajó
fuertemente en la implementación de
nuevas políticas y procedimientos,
realizando un exhaustivo análisis de
todos los riesgos que pueden afectar a la
información, tomando en cuenta tanto
a los que afectan directamente a la tecnología,
como así también a los procesos
internos y a la organización, implementando
procedimientos de control para mitigarlos
o eliminarlos. La concientización de
la importancia de la seguridad de la información
a todos los sectores de la compañía
fue uno de los pasos más importantes
en todo este proceso previo a la Certificación.
Gracias a todo lo mencionado anteriormente,
se logró obtener la Certificación
internacional que refuerza el compromiso de
BACTSSA con el Comercio Exterior de la Argentina,
el crecimiento del país y con todos
sus clientes.
Pedro Maidana es el Information Technology
Senior Manager de:
BACTSSA, Buenos Aires Container Terminal Services
S.A.
pedro_maidana@bactssa.com.ar
www.bactssa.com.ar
Hutchison Port Holdings (HPH), a subsidiary
of the multinational conglomerate Hutchison
Whampoa Limited (HWL), is the world's leading
port investor, developer and operator with
interests in a total of 292 berths in 47 ports,
spanning 24 countries throughout Asia Pacific,
the Middle East, Africa, Europe and the Americas.
HPH also owns a number of transportation-related
service companies. In 2006, the HPH Group
handled a combined throughput of 59.3 million
TEU worldwide.
|
|
|
 |
Philips Argentina elige ATOS
ORIGIN
La empresa invirtió 50.000 dólares
en el Sistema de gestión de pedidos de canje
de productos.
Bs.As., febrero de 2008
|
Atos Origin,
empresa internacional líder en servicios
de IT, anunció que Philips Argentina,
compañía líder mundial
en la comercialización de productos de
electrónica, electrodomésticos
y sistemas médicos, invirtió 50.000
dólares en el sistema de gestión
de pedidos de canje de productos de Atos Origin.
Este servicio funciona como soporte Web a través
de la aplicación Lotus Notes, y permite
el ingreso automático de órdenes
de SAP. La implementación del sistema
le otorga a Philips Argentina diferentes beneficios
como la disminución de los plazos de
entrega de sus productos, con un tiempo promedio
de diez días (antes eran treinta), como
así también la reducción
de la carga operativa.
A su vez, la empresa logró incrementar
la satisfacción de sus clientes, ya que
éstos reciben los productos de reemplazo
dentro de los plazos establecidos para el cumplimiento
de garantía.
El ingreso del pedido de canje es solicitado
por medio de un formulario, y el área
de administración y el área técnica
son las encargadas de ubicar los pedidos pendientes
de autorización, completar los datos,
autorizar y rechazar pedidos. "Elegimos
a Atos Origin por que es una empresa que conoce
el funcionamiento y las necesidades de Philips
Argentina. Estamos muy contentos con los resultados
de la implementación, ya que hemos logrado
reducir costos y reforzar el vínculo
con nuestros clientes. Además, el sistema
de gestión de pedidos de canje no sólo
será utilizado en Argentina, sino también
en otros países de la región",
destacó Gabriel Grondona, Gerente de
Sistemas de Philips Argentina.
|
|
Acerca
de Atos Origin
Atos Origin es una compañía internacional
de servicios de tecnologías de la información.
Su objetivo es transformar la visión
estratégica de sus clientes en resultados,
mediante una mejor utilización de las
soluciones de consultoría, la integración
de sistemas y el outsourcing. La compañía
tiene una plantilla de más de 47.000
profesionales en 40 países, y su facturación
anual supera los 5.600 millones de euros. Atos
Origin es partner tecnológico mundial
para los Juegos Olímpicos, y sus clientes
son grandes compañías internacionales
de todos los sectores de actividad. Atos Origin
cotiza en el mercado Eurolist de Paris y ejerce
sus actividades con los nombres Atos Origin,
Atos Euronext, Atos Worldline y Atos Consulting.
Para más información: www.atosorigin.com
|
|
| Acerca
de Philips Argentina
Philips Argentina comercializa
en nuestro país todos sus productos en
las siguientes áreas: Electrónica
de Consumo (Televisión, audio, video
y monitores), Iluminación (iluminación
profesional y hogareña), Sistemas Médicos
(sistemas de diagnóstico médico:
Rayos X, cardiovascular, scanner, ecografía
y resonancia magnética), y Pequeños
Electrodomésticos y Cuidado Personal
(planchas, multiprocesadoras, afeitadoras, secadores
de cabello y depiladoras, entre otros productos).
Fuente: Market Cross - A PR Company
www.marketcross.com.ar
|
|
Una innovadora Arquitectura de Componentes asegura
el más alto rendimiento y una máxima
agilidad y escalabilidad
IFS, el ERP que ofrece America
Consulting Group SA, está basado en esas
premisas.
Bs.As., marzo de 2008
Arquitectura
de cinco niveles
Con los sistemas tradicionales, el cambio de
procesos de negocios significa una nueva y dificultosa
programación con los consiguientes riesgos,
además de la pérdida de tiempo.
Esto ocurre porque el comportamiento de los
Sistemas no está dividido en componentes.
El aplicativo que ofrece America Consulting
Group SA se llama IFS Applications (ERP, SCM,
CRM, PLM, EAM, MRO, Projects) y está
basado en una innovadora arquitectura de componentes
que asegura el más alto rendimiento y
una máxima agilidad y escalabilidad.
Las interfaces abiertas y los servicios web
ofrecen una amplia conectividad y la coexistencia
con otras aplicaciones, así como la garantía
de poder incorporar nuevas tecnologías
que vayan surgiendo.
En IFS se han separado las piezas de software
de un componente de negocio en varias capas:
cada nivel o capa tiene interfases y responsabilidades
claramente definidas y está totalmente
aislado de los otros. La arquitectura de capas
consiste en fuentes de datos que almacenan y
gestionan datos, entidades que recuperan y modifican
datos, actividades que contienen la lógica
real para su flujo de trabajo, los procesos
de negocio que definen el flujo de trabajo e
interfaces de usuario para la presentación.
Esta arquitectura única ofrece muchas
ventajas, la más importante es la Flexibilidad.
Gestión
del Ciclo de Vida
IFS Applications está basado en una arquitectura
de componentes cuyo núcleo es IFS Foundation1,
cuyo modelo de ciclo de vida recoge herramientas
y productos para gestionar todos los aspectos
del Sistema, desde el diseño a la nueva
configuración. Estos proporcionan el
soporte del ciclo de vida para los componentes
y procesos del negocio. Por ejemplo, hay instrumentos
y productos diseñados para aumentar la
productividad y la calidad en el ciclo de prueba
de desarrollo del diseño, y también
incluye herramientas para profesionales y administradores
de sistemas que soportan las mejoras del proceso
de negocio en curso y la nueva configuración
de los procesos existentes.
Servicios
Abiertos de Integración
La integración abierta consiste en servicios
de software que soportan los procesos del negocio,
integrados con aplicaciones y tecnologías
de terceros, incluso pueden ser accedidos por
clientes interactivos y desde otras aplicaciones
vía mensajería. IFS Foundation1
ofrece múltiples entornos abiertos de
desarrollo de software, que hacen fáciles
y rentables la construcción de poderosas
aplicaciones del negocio. Los entornos aseguran
una puesta en práctica consistente y
el empleo de la principal funcionalidad del
producto. Además, los servicios proporcionados
por estos entornos pueden utilizarse y volverse
a utilizar a través de múltiples
soluciones y componentes.
Acerca
de IFS
Fundada en Suecia en el año 1983, IFS
es uno de los proveedores mundiales líderes
de Software de Negocios basados en componentes
desarrollados usando estándares abiertos,
estando disponible en 54 países y en
22 idiomas diferentes. IFS está focalizado
en soluciones para la industria y cubre las
áreas de: Cadena de Suministros, Manufactura,
Distribución, Ingeniería, Mantenimiento,
Servicios, Manejo de Proyectos, Flotas, Manejo
de Documentación, entre otras. Con mas
de 600.000 usuarios utilizando la aplicación
en todo el mundo, IFS brinda beneficios tangibles
de negocios para compañías principalmente
enfocadas en los rubros de : Farmacéuticas,
Procesos, Servicios, Manufactura Industrial,
Aviación, Defensa, Construcciones, Automotriz,
High Tech, Utilities (Generación y Distribución
de energía, Agua, Gas, etc), Telecomunicaciones.
Más info: America Consulting
Group S.A
Partner de IFS en Argentina
http://www.americacg.net
juan.vottero@americacg.net
|
|
|
Interesante
POSGRADO en CALIDAD de SOFTWARE comienza en abril'2008
Sus cátedras incorporan
la experiencia de 12 años del INCALIN (Instituto
de la Calidad Industrial, instrumentado por convenio
entre el INTI y la Universidad Nacional de San
Martín), habiendo formado ya a cerca de
1.000 profesionales y técnicos en distintas
ramas de la Calidad Industrial.
Bs.As., marzo de 2008 |
|
Formación
que brinda el Posgrado
El estudio ofrece una sólida formación
en Calidad Industrial en Software, integrando
los aspectos de gestión con los criterios
de calidad fijados mediante normas aceptadas
a nivel internacional, a fin de satisfacer la
demanda real de profesionales que puedan administrar
sistemas de calidad y brindar soluciones tecnológicas
en su ámbito de trabajo, incorporando
la experiencia de doce años exitosos
desde que se iniciara la Especialización
en Calidad Industrial, desarrollada en el INCALIN.
Inmerso en el ambiente científico-tecnológico
del Polo Tecnológico Constituyente, integrado
por el UNSAM, INTI, CNEA, CITEFA, SEGEMAR.
Título: Especialista
en Calidad Industrial en Software
Está dirigido a profesionales responsables
de la calidad de los bienes y servicios producidos
en organizaciones desarrolladoras de software.
La especialización tiene una duración
de dos años. Comienza en abril de 2008
y termina a fines de 2009, con una carga semanal
de dos días en el horario de 18 a 21
horas. La inscripción se encuentra
abierta. Las clases se desarrollan en el Parque
Tecnológico Miguelete, sito en Av.
Gral. Paz 5445 entre Constituyentes y Albarellos,
San Martín, provincia de Buenos Aires.
Ámbito de desempeño
Una vez concluida su formación, el
egresado estará en condiciones de Dirigir
el área de Calidad en software de una
empresa, Conducir proyectos de Mejora y Certificaciones
en Software, Conducir la puesta en marcha
y la administración de sistemas de
calidad en organizaciones desarrolladoras
de Software, Coordinar las actividades del
grupo de trabajo de Calidad, en cuanto a la
implementación de Planes de Calidad
y de Mejoras y de reducción de No Conformidades,
Conducir la ejecución de inspecciones,
auditorias y revisiones de áreas de
proceso, Quality Managers, Auditores.
Informes: INCALIN (Instituto de la Calidad
Industrial)
Tel/Fax: (011) 4580-7287 / 4724-6236
e-mail:
incalin@inti.gov.ar /
jovaldes@inti.gov.ar
Ver descripción completa en: http://www.inti.gov.ar/incalin/software.htm
|
|
|
|
 |
|
"El Hombre que
Calculaba"
Autor: Malba Tahan
Editorial: Pluma y Papel Ediciones
|
|
|
El libro cuenta la historia de Beremiz Samir, un
joven calculista persiano del siglo XIV que aplica
con singular sentido común la ciencia matemática.
Contenido
La narración está realizada por un notable
de Bagdad, llamado Malba Tahan, que encuentra a Beremiz
en su camino, y rápidamente lo convierte en
compañero de viaje, amigo y admirador. En la
obra se entremezclan sorprendentes razonamientos lógicos
con discursos elocuentes sobre el amor y el sentido
de la vida, uniendo así en las matemáticas
la utilidad y la grandeza moral.
Acerca de Malba Tahan
Malba Tahan (1895-1974), autor de "Matemática
Divertida y Curiosa", es el seudónimo
con que el Profesor Julio César de Mello e
Souza se hizo reconocido fuera del aula por sus numerosos
libros en los cuales crea una didáctica propia
y divertida, que ha perdurado en el tiempo. "En
esa época, las actividades lúdicas eran
casi una herejía", recuerdan sus alumnos,
pero el carismático profesor los encantaba
con sus historias, sus ejercicios y su informal manera
de enseñar matemática.
Su fama como pedagogo se esparció por todo
el país y, a más de un siglo de su nacimiento,
sus libros de matemática, así como los
de cuentos y leyendas, continuan siendo elegidos por
los jóvenes de todas las edades.
http://www.tematika.com/libros/
|
|
|
 |
Ken Thompson
Creador del Sistema Operativo UNIX
|
|
|
Ken Thompson
-Master en Ingeniería Eléctrica, graduado
en la Universidad de Berkeley en California, miembro
de los Laboratorios Bell, de la National Academy of
Sciences, la National Academy of Engineering y la Association
for Computing Machinery (ACM)- junto a un grupo de colaboradores
decidieron escribir una versión miniatura del
Sistema Operativo MULTICS (Multiplexed Information and
Computing Service), desarrollado entre los años
1965 y 1973. Fue concebido como un Sistema para brindar
servicios de cómputo a través de la red
telefónica. Una de sus características
positivas más importantes es su alto nivel de
seguridad. Uno de los compañeros de Thompson,
Brian Kernigham, en una reunión de equipo y en
broma, llamó al Sistema de Ken Thompson: UNICS.
Fué un gran éxito y se decidió
que UNIX era un nombre más atractivo que UNICS,
y de esta forma había nacido el Sistema Operativo
UNIX.
En el año 1970, Dennis Ritchie nacido en Bronxville,
Nueva York en el año 1941 creador del lenguaje
C, colaboró con Ken Thompson en la tarea de pasar
el código del Sistema Unix en el código
del lenguaje C. Una de las ventajas de este lenguaje
es que se puede acceder directamente a la arquitectura
del hardware; así el Sistema Operativo Unix pasó
a ser transportable, es decir, capaz de ser ejecutado
en cualquier computadora.
Tradicionalmente, los Sistemas Operativos se escribían
por completo en ensamblador para obtener la máxima
eficiencia de las computadoras donde se instalaban.
Thompson y Ritchie fueron de los primeros en darse cuenta
de que las tecnologías del hardware y de los
compiladores habían mejorado lo suficiente como
para que un Sistema Operativo pudiera escribirse usando
únicamente "C", y durante el año
1978, el Sistema completo había sido portado
con éxito a varios tipos de computadoras.
Dice nuestra Redacción:
Va nuestro reconocimiento a quienes están, como
Ken Thompson, en el "backstage" de la informática
(p.ej. en el capítulo de los Sistemas Operativos),
pero cuyas creaciones son clave para el funcionamiento
de los Sistemas y su posterior desarrollo. Aún
en la actualidad y, a pesar de todo lo que surgió
desde aquellos años, UNIX es usado por miles
de instalaciones en todo el mundo, al mejor estilo de
las invenciones "clásicas" de la Historia
de la IT.
|
|
|
|
 |
Gracias a nuestros
fieles lectores y usuarios…
Queremos agradecer la fidelidad de los pioneros
que nos acompañan desde la NL #1. Disculpen que
no podemos mencionar a todas las últimas incorporaciones,
pero damos una especial bienvenida a:
" Claudio Buffa, de Danone Argentina
" Natalia González Codino, Analista de Marketing
de BAS
" Guillermo Lojo, de Adformat RRHH
" Gabriela Soledad Lista, de Dixit Comunicaciones
" Natalia Turnes, de Cidicom Soluciones S.A., Div.Servicios
Profesionales
" Martín Córdoba, de BIT
" María Laura Paz, de Signis Argentina
" Rene Saracho, de SoftSystems
" Elizabeth Romero, de Ardison: "CEPRET
nos parece de gran utilidad para el sector de la tecnologia
- mar'2008"
" Carlos D'Aqui, de Sutcraft Consultores: "Es
muy grato recibir la newsletter, excelente material
- feb'2008"
" Viviana Rodríguez, de VCR Consultora
|
Un servicio electrónico
para evaluar las principales aplicaciones de gestión:
ERP, CRM, HR, BI
¡Acceda
a un análisis comparativo de las soluciones que
mejor se adaptan a sus proyectos, sin moverse de su
oficina ni recibir consultoras!
http://www.cepret.com/ |
|
|
|
La
finalidad de la negociación es satisfacer los
intereses de TODAS las partes
William Ury sostiene que para que una negociación
tenga éxito debemos pensar siempre en los intereses
del otro.
Bs.As.,marzo de 2008
Para
que una negociación tenga éxito debemos
pensar siempre en los intereses del otro, sin olvidar
los nuestros, y, siempre que se pueda, ofrecer soluciones
que a nosotros nos cuesten poco esfuerzo, pero que al
otro le pueda reportar un gran beneficio. Estas máximas
son también aplicables a las negociaciones con
los clientes de las compañías, a los que
les podríamos ofrecer, por ejemplo, nuestro conocimiento
del mercado, ya que es algo que nosotros ya tenemos
pero que para el cliente es una información muy
valiosa. William Ury propone un esquema de siete pasos
para tener éxito en una negociación:
1. Vaya al balcón:
Consiste en tener la capacidad de distanciarse un poco
en medio de la negociación, y buscar un espacio
para lo más importante: PENSAR
2. Póngase a su lado: Se trata
de la habilidad de entender al otro y tratar de ponerse
en su lugar.
3. Céntrese en los intereses:
Entendiendo los intereses como motivaciones subyacentes:
miedos, preocupaciones, necesidades… que están
por detrás de las posiciones de cada una de las
partes. Un buen ejemplo de este punto es el caso de
un empresario de helados que estaba negociando la venta
de su empresa a una gran compañía americana.
Los precios que le ofrecían al empresario eran
considerablemente altos pero no había manera
de que se pusieran de acuerdo, ya que él seguía
pidiendo más. El director del equipo de negociación
de la gran compañía, viendo que no había
intención de ceder por la otra parte, decidió
ir a hablar con el otro bando. Les planteó entonces
que no entendía cuál era el problema ya
que la oferta era muy buena y el precio era más
que justo. El Director de la empresa vendedora entonces
le explicó que el dinero extra que pedía
era porque al retirarse pensaba financiar un Fondo a
favor del medio ambiente y dedicarse a ello el resto
de su vida. Resultó entonces que la empresa compradora
estaba justo formando una asociación protectora
del medio ambiente, así que le nombraron Presidente
de la misma, concluyeron exitosamente la negociación
y obtuvieron todos un gran beneficio.
4. Invente opciones en beneficio mutuo, "¡Vaya
por el oro!": Es necesario que haya creatividad.
Según Ury la fuerza más grande que tenemos
como negociadores es la capacidad de cambiar las reglas
del juego en cualquier momento. Hay que buscar el área
de beneficio conjunto potencial -el oro- en la que ambas
partes saldrán beneficiadas. En este punto es
muy importante saber pedir consejos y hacer preguntas
a todos los involucrados: empleados, socios, clientes,
etc.
Un ejemplo es el ocurrido durante las negociaciones
en Ginebra sobre las armas nucleares entre Estados Unidos
y Rusia. Los máximos negociadores no conseguían
ponerse de acuerdo, en cambio, cuatro empleados bilingües
(americano y ruso) que tenían cargos inferiores
que los embajadores, comentaban la situación
y buscaban posibles soluciones desde el punto de vista
de alguien que no tiene ninguna responsabilidad. El
resultado es que de ellos salieron mejores propuestas
y soluciones que desde los embajadores de ambos países.
5. Use criterios objetivos: Es necesario
siempre anteponer la lógica a la postura o al
precio. Los criterios a tener en cuenta pueden ser varios:
valor de mercado, precedentes, legislación, costos,
eficiencia, etc. Hay muchas opciones para que, a partir
de dos posturas diferentes, se pueda llegar a un acuerdo.
6. Conozca su MAPAN (Mejor Alternativa Posible
a un Acuerdo Negociado): La finalidad de cualquier
negociación es la de satisfacer los intereses
de todas las partes a partir de tu MAPAN. Es muy importante
que nos pongamos al lado de la otra parte, no de frente,
ya que si vamos al escenario de la negociación
con una alta preocupación por nuestros intereses
y olvidamos los intereses de los demás, no llegaremos
a un acuerdo satisfactorio para todas las partes. En
el marco de la negociación, sin embargo, no hay
que olvidar nunca lo mínimo que estamos dispuestos
a aceptar.
7. Construya un puente dorado: Parta
del punto de vista del otro y haga que le resulte atractivo
decir "SI". Hay que intentar satisfacer necesidades
insatisfechas pensando qué es lo que quieren
conseguir los demás: reconocimiento, poder o
seguridad en uno mismo, por ejemplo.
Acerca de William
Ury
Experto en negociación y administración
de conflictos, cuenta con una exitosa trayectoria profesional
que le ha valido numerosas distinciones, entre ellas,
la Medalla al Servicio del Parlamento Ruso. Ury trabaja
como asesor de empresas, organismos gubernamentales
y líderes de todo el mundo y ha participado como
consejero en distintos procesos, desde reestructuraciones
empresariales y huelgas hasta guerras étnicas
en Oriente Medio y la antigua Unión Soviética.
Con el ex Presidente Jimmy Carter fue cofundador de
la Red Internacional de Negociación, que se propone
poner fin a las guerras civiles de todo el mundo.
En sus ponencias internacionales suele invitar a los
presentes a la locura: "Todos los inventos geniales
nacieron de una locura, por ejemplo, el teléfono".
También recurre a ejemplos reales de todo tipo
que ilustran de manera clara y sencilla su teoría
sobre la negociación y utiliza como estrategia
de participación una serie de ejercicios prácticos
que los presentes deben desarrollar en grupo, poniéndose
en situaciones que pueden darse en cualquier momento
en las empresas o en las vidas mismas.
Un ejemplo al que Ury suele recurrir es un caso que
le ocurrió al Director de cine Steven Spielberg
en su infancia. En su colegio había un chico
que siempre le estaba molestando e insultando. Por entonces
a Spielberg ya le atraía el tema del cine y empezaba
a hacer sus pinitos con una cámara doméstica.
Un día, ya cansado de tanto abuso, le propuso
a ese chico que le molestaba si quería ser el
protagonista de una película de guerra que iba
a rodar. El chico aceptó encantado y durante
la época de colegio se convirtió en el
mejor amigo del conocido director. Lo que ese chico
necesitaba era, posiblemente, seguridad en sí
mismo y reconocimiento por parte de los demás.
Una vez que lo encontró, cambió completamente
su actitud negativa.
http://www.presston.com/
|
| Sus
opiniones -->
info@cepret.com.ar
|
WebNews
22
marzo '2008
|
Director/Editor:
Eduardo Granovsky
¡Muchas gracias! |
|
|
|
|
|
