¿Qué es CEPRET?
Su foco es brindar un exclusivo servicio de evaluación y selección de aplicativos de gestión (especialmente ERP, CRM, HR, BI), para que las compañías minimizen los riesgos en sus proyectos específicos de Sistemas. El resultado del servicio colabora con los responsables de IT para que puedan tomar sus decisiones desde una perspectiva más amplia, al contar con un colaborador neutral y especializado.

Además de este servicio al cliente, ¿tienen alguna otra función o actividad?
Distribuímos también una WebNews mensual con casos, información, recomendación de lecturas, opiniones y notas de la industria. En la sección "La otra Pantalla" incluímos un jugoso resumen del notable programa de TV "e-nformados" que conduce JJ D'Ellacqua los domingos, muy temprano a la mañana. La WN es de interés también para consultores, estudiantes y académicos y, sin duda, para todos los proveedores; la suscripción es gratuita y se puede hacer fácilmente a través de http://www.cepret.com.ar/

¿Cuál es el ámbito de aplicación del servicio de evaluación?
Debido a las características ya mencionadas, podríamos ofrecerlo en cualquier sitio ya que se brinda vía Web y, en principio, no tendría fronteras. Sin embargo estamos por ahora sólo en Argentina, que es el mercado que venimos estudiando desde hace años. Estamos viendo ir fronteras afuera (p.ej. LatinoAmérica), pero, en el corto plazo, sólo podríamos hacerlo a través de alianzas con reconocidas consultoras regionales.

A propósito de las consultoras, ¿CEPRET será en algún momento competencia de Gartner, Trends, P&C, IDC, etc?
Todo lo contrario: por nuestras características jamás vamos a ser competencia de ninguna de ellas, sino que no descartamos que en algún momento establezcamos alguna acuerdo o sinergia con alguna de ellas. Sabemos que sus servicios son extremadamente útiles y los recomendamos sin dudar; incluso en alguna ocasión utilizamos sus informes para enriquecer nuestra metodología. Simplemente sucede que tenemos una filosofía distinta, manejamos otra estructura de costos y brindamos un servicio diferente, pero, en alguna medida puede resultar complementario del que ofrecen las consultoras tradicionales.

¿Qué dirías como espacio de reflexión final para nuestros lectores?
A los clientes, proveedores, consultores e interesados en general, les diría que visiten nuestra página web (www.cepret.com.ar), que se suscriban gratuitamente a nuestra WebNews y, para aquellos usuarios que están evaluando la implementación de un software tipo ERP, BI ó CRM, que accedan a nuestro servicio de evaluación, ya que se van a sorprender por la excelente relación costo-beneficio del mismo.
¡La opinión interna de las organizaciones suele ser irreprochable, pero debemos reconocer que siempre es limitada y es suceptible de ser ampliada y enriquecida!
Para ampliar: info@cepret.com.ar

Este trabajo brinda, en forma clara y didáctica, la posibilidad de conocer aspectos "no revelados" hasta el presente, sobre la comprensión y la gestión de los Sistemas ERP.
El impacto de la velocidad del cambio tecnológico en los negocios y la necesidad de integrar la estrategia con la tecnología, obligan a comprender a los sistemas ERP en todas sus dimensiones para un mejor aprovechamiento. Estos sistemas están atravesando una etapa de crisis, por lo que este libro se convierte en una oportunidad para todos aquellos que perciban este singular momento y quieran "sorprenderse". Dice el autor que "el producto está direccionado básicamente a los hombres de empresas, estudiantes e investigadores de la administración y de la informática".

Contenido
Los capítulos de la obra son: La Génesis (Software, Sistemas ERP), La Consolidación (Nuevas Tecnologías y Requerimientos), La Justificación (la Era de la Información y el Valor aportado por los Sistemas), El Ciclo de Vida, la Esencia (Gestión del cambio, el Diseño, la Acción), Una Solución de Negocio, Las Nuevas tareas, La Selección (Objetivo, Integrantes, Proceso), El Diseño estratégico y operativo, La Puesta en marcha, El Seguimiento, las Responsabilidades, el Benchmarking, El Futuro.

Acerca del autor
Lic.Fernando J.Martini
Es Licenciado en Administración y Analista de Sistemas. Trabaja como consultor de empresas y es docente en destacadas Universidades. Ha ocupado altos cargos en las áreas vinculadas a la Informática de importantes empresas multinacionales, entre otras, FACEMA, Grupo Bridas, Grupo Bemberg.

Una publicación de Herramientas Gerenciales SA
http://www.herramientasgerenciales.com/

Agenda del número de hoy:

I. Norberto Galarraga, CIO del Grupo Peñaflor
Es Contador público que, con el correr del tiempo fue viendo temas de management y se capacitó en temas estratégicos. En el año 2001 cursó un MBA en el IAE, y considera que para su profesión, no hace falta saber de tecnología en detalle, sino a nivel macro.

El Grupo Peñaflor es uno de los + grandes acá y está considerado uno de los diez más grandes del mundo; son 7 bodegas que cubren todo el segmento vitivinícola. Nace hace 80 años en San Juan y hoy tienen alrededor de 1.200 empleados entre la finca, la producción y la administración.
El centro de cómputos está en Bs.As. y el área de Sistemas cuenta con 18 empleados para los sectores de Tecnología y Comunicaciones, Operaciones y Help Desk y Desarrollo; tienen gente de soporte en Mendoza y San Juan.
Norberto ingresó al Grupo en 1988 como analista funcional, cuando estaban realizando la migración de un mainframe a otro, y le ofrecen luego integrarse a Organización y Métodos en las tareas de relevamiento, pruebas e implementación.
En 1994 se realiza una reestructuración y reingeniería de procesos para buscar mayor eficiencia y acercamiento con los usuarios, definiendo ciclos de negocios con responsables en cada uno de ellos y Norberto se hace cargo de Administración y Finanzas, para finalmente en el año 2002 ser nombrado Gerente de Sistemas.
Su equipo de trabajo tiene muchos años en la compañía y esto es una gran ventaja porque conocen muy bien a la empresa y están alineados con el negocio. La rutina de trabajo es, entre otros, atender los correos, revisar los temas previstos, controlar y supervisar los proyectos, reuniones con los 3 jefes de sectores, control presupuestario.

Norberto pertenece al Grupo de CIOs y opina que el mismo ha ido madurando, que es muy solidario y que hay mucha contención entre sus miembros.
En relación al liderazgo y la motivación, Norberto dice que el Grupo Peñaflor es atípico porque sus miembros se conocen mucho y las motivaciones son de diferente tipo y no sólo económicas: hay que involucrar a la gente en las decisiones, que crezcan y se desarrollen como personas y como profesionales. Está bien si el empleado se va por crecimiento y desarrollo, pero es muy malo cuando "roban" personal por factores económicos ya que esto genera súbitamente rotación y pérdida de know-how.

¿Recomendarías estudiar Sistemas?
Si se tiene vocación y un análisi lógico para ver los problemas: adelante. Hoy la tasa de inscripción en carreras de IT es baja, así que estudiar Sistemas puede ser una muy buena oportunidad. Además hay que considerar que hay carreras afines a la especialidad y no tan "duras", como p.ej. Diseño o Multimedia, las cuales son muy interesante y atractivas.
Es bueno también acceder a las carreras intermedias y de rápida salida laboral.

II. Personajes: Mark Abene, un hacker muy particular
Este personaje a quien llamaban Phiber Optic, se hizo famoso cuando en 1989 su grupo de hackers "Master of Deception - MOD" hizo colapsar las PCs del canal de TV de New York, Wnet, en el día de Acción de Gracias. El mensaje que apareció entonces en las redes hackeadas fue; "Feliz Día de Acción de Gracias a Uds. Pavos, de parte de nosotros MOD". Por esta acción fue sentenciado a 1 año de prisión, y cientos de hackers festejaron organizándole una gran fiesta en un club de primera clase en Manhatan.

En el año 1992 una revista de USA lo ha considerado como una de las 100 personas más inteligentes de su país, pero esto no impidió que cumpla una pena de 10 meses de prisión en Pennsylvania por accesos no autorizados, de los cuales se declaró culpable. En una tienda en Queens donde trabajaba su madre, se encontraron las primeras computadoras que usó (Apple II, Sinclair, Radio Shak, Commodore 64). Mark era experto en patrones de discado en receptores telefónicos y fue el inspirador para que miles de personas estudien los circuitos telefónicos en la ciudad.
Cuando estaba en prisión se le negaba el uso de la PC y sus compañeros de celda lo apodaron "CNN" por las entrevistas que concedió a periodistas y reporteros de TV. Luego de cumplir su condena, fue empleado por su amigo Stacy Orn del PVS y actualmente, Mark Abene es considerado uno de los más reputados expertos en seguridad informática.
Su historia inspiró la escritura del libro llamado "La Banda que dominó el Ciberspacio" y ha sido considerado por muchos como un héroe popular.

¡Es sin duda uno de los claros ejemplos que nos invitan a reflexionar que tamaña inteligencia siempre debería utilizarse para el bien y la creación!

Hoy compartimos con uds. el 2do. relato del discurso, llamado "El amor y la pérdida".

"Yo tuve suerte - descubrí lo que realmente quería hacer temprano en mi vida. Woz y yo comenzamos con Apple en el garaje de mis padres cuando tenía 20 años. Trabajamos duro, y en 10 años Apple pasó de ser una empresa compuesta por nosotros dos en un garaje, a una empresa de u$s 2 mil millones con más de 4.000 empleados. Habíamos lanzado nuestra creación más refinada - Macintosh - un año antes, y yo acababa de cumplir 30 años; y después me despidieron. ¿Cómo se puede ser despedido de la empresa que uno inició?
Pues, a medida que Apple crecía contratamos a alguien que yo pensaba que era sumamente talentoso para dirigir la empresa conmigo, y durante el primer año o más, las cosas anduvieron bien. Pero luego nuestras visiones acerca del futuro comenzaron a diferir, y eventualmente tuvimos una disputa.
Cuando esto ocurrió, nuestro Directorio lo apoyó a él. Así que a los 30 estuve afuera, y bien afuera. Aquello en lo que me había concentrado durante toda mi vida adulta había desaparecido, fue algo devastador.
Realmente no supe qué hacer durante unos cuantos meses. Sentía que había decepcionado a la anterior generación de emprendedores - que había soltado la batuta mientras me la estaban pasando. Me reuní con David Packard y Bob Noyce y traté de disculparme por haber echado a perder las cosas de tal manera. Yo representaba un fracaso público muy importante, y hasta pensé en retirarme del Valle.

Pero poco a poco empecé a darme cuenta que todavía amaba lo que estaba haciendo. El curso de los acontecimientos en Apple no había cambiado eso para nada. Había sido rechazado, pero aún amaba lo mío. Así que decidí empezar de nuevo.

No me dí cuenta entonces, pero resultó que el hecho de haber sido despedido de Apple fue lo mejor que me pudo haber pasado. El peso del éxito fue reemplazado por la facilidad de convertirme en un principiante una vez más, menos seguro acerca de todo. Me liberó para ingresar en uno de los períodos más creativos de mi vida.
Durante los siguientes cinco años, inicié una empresa llamada NeXT, otra empresa llamada Pixar y, me enamoré de una maravillosa mujer que se convertiría en mi esposa. Pixar llegó a crear el primer largometraje animado por computadora en el mundo, Toy Story, y en la actualidad es el estudio de animación más exitoso a nivel mundial. En un notable giro de los acontecimientos, Apple adquirió NeXT, yo volví a Apple, y la tecnología que desarrollamos en NeXT constituye el corazón del actual renacimiento de Apple. Además, con Laurene tenemos una maravillosa familia. Estoy seguro de que nada de esto hubiera sucedido de no haber sido despedido de Apple. Fue un trago amargo, pero creo que el paciente necesitaba esa medicina.

A veces la vida te golpea en la cabeza con un ladrillo. No pierdan la fe. Estoy convencido de que lo único que me permitió continuar fue que amaba lo que hacía. Deben encontrar lo que realmente les apasiona. Y esto es tan cierto respecto del trabajo como lo es respecto del amor. El trabajo les llenará una parte importante de sus vidas, y la única manera de sentirse realmente satisfecho es realizar lo que consideran un gran trabajo. Y el único modo de realizar un gran trabajo es amar lo que uno hace. Si no lo han encontrado aún, sigan buscando. No se conformen. Así como sucede con todos los asuntos del corazón, sabrán cuando lo hayan encontrado. Y, así como sucede en cualquier gran relación, mejora más y más a medida que transcurren los años. Así que sigan buscando hasta que lo encuentren. No se conformen".
(Continuará...)

Envíe por favor sus opiniones a: news@cepret.com.ar       
PD: La verdad es que ya nos empezamos a preocupar: hasta ahora sólo llegaron opiniones favorables...¡Muchas gracias!